Si vous contestez l’exactitude de vos données archivées par nos soins, nous avons généralement besoin d’un certain temps pour vérifier cette réclamation. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit d’exiger que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel. 

• Si vous contestez l’exactitude de vos données archivées par nos soins, nous avons généralement besoin d’un certain temps pour vérifier cette réclamation. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit d’exiger que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel.

• Si le traitement de vos données personnelles a été/est effectué de manière illégale, vous avez la possibilité d’exiger la restriction du traitement de vos données au lieu d’exiger l’éradication de ces données.

• Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel et que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit d’exiger la restriction du traitement de vos données à caractère personnel au lieu d’en demander l’éradication.

• Si vous avez formulé une objection conformément à l’art. 21, paragraphe 1, du RGPD, vos droits et les nôtres doivent être mis en balance. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – à l’exception de leur archivage – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d’autres personnes physiques ou morales ou pour des raisons d’intérêt public importantes invoquées par l’Union européenne ou un État membre de l’UE.

Refus des courriers électroniques non sollicités

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des informations de contact publiées en conjonction avec les informations obligatoires à fournir dans notre avis de site pour nous envoyer du matériel promotionnel et d’information que nous n’avons pas expressément demandé. Les exploitants de ce site web et de ses pages se réservent expressément le droit d’intenter une action en justice en cas d’envoi non sollicité d’informations promotionnelles, par exemple par le biais de messages SPAM.

4. Enregistrement de données sur ce site web

Les cookies

Nos sites et pages web utilisent ce que l’industrie appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit archivés de manière permanente sur votre appareil (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous mettez fin à votre visite. Les cookies permanents restent archivés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez activement ou qu’ils soient automatiquement éradiqués par votre navigateur web.

Dans certains cas, il est possible que des cookies de tiers soient stockés sur votre appareil une fois que vous avez accédé à notre site (cookies de tiers). Ces cookies vous permettent ou nous permettent de profiter de certains services offerts par le tiers (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont des fonctions diverses. De nombreux cookies sont techniquement essentiels, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas en l’absence de cookies (par exemple, la fonction de panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies ont pour but d’analyser les habitudes des utilisateurs ou d’afficher des messages promotionnels.

Les cookies nécessaires à l’exécution de transactions de communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par exemple, la fonction de panier d’achat) ou ceux qui sont nécessaires à l’optimisation (cookies obligatoires) du site web (par exemple, les cookies qui fournissent des informations mesurables sur l’audience du site web), seront stockés sur la base de l’art. 6(1)(f) GDPR, à moins qu’une base légale différente ne soit citée. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker les cookies nécessaires pour garantir la fourniture techniquement exempte d’erreurs et optimisée des services de l’exploitant. Si votre consentement au stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement se fait exclusivement sur la base du consentement obtenu (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et article 25, paragraphe 1, du TTDSG) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur de manière à être averti à chaque fois que des cookies sont placés et de n’autoriser l’acceptation de cookies que dans des cas spécifiques. Vous pouvez également exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, ou activer la fonction de suppression pour l’éradication automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, les fonctions de ce site web peuvent être limitées.

Si des cookies de tiers sont utilisés ou si des cookies sont utilisés à des fins d’analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente politique de protection des données et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.

Formulaire de contact

Si vous nous soumettez des demandes via notre formulaire de contact, les informations fournies dans le formulaire de contact ainsi que toutes les informations de contact qui y sont fournies seront stockées par nous afin de traiter votre demande et dans l’éventualité où nous aurions d’autres questions. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement.

Le traitement de ces données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou s’il est nécessaire de prendre des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre accord (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) si celui-ci a été demandé.

Les informations que vous avez saisies dans le formulaire de contact seront conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à l’archivage des données ou que la finalité pour laquelle les informations sont archivées n’existe plus (par exemple, après que nous ayons répondu à votre demande). Cette disposition s’applique sans préjudice des dispositions légales obligatoires, notamment en ce qui concerne les délais de conservation.

Demande par courrier électronique, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par courrier électronique, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, les données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont soumises (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) s’il a été obtenu.

Les données que vous nous avez transmises par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à la conservation ou que la finalité de la conservation des données devienne caduque (par exemple, après l’achèvement de votre demande).
Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation légaux – ne sont pas affectées.

Enregistrement sur ce site web

Vous avez la possibilité de vous enregistrer sur ce site web pour pouvoir utiliser des fonctions supplémentaires. Nous n’utiliserons les données que vous avez saisies que dans le cadre de l’utilisation de la fonction resp. Nous n’utiliserons les données que vous avez saisies que dans le but d’utiliser l’offre ou le service pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations requises que nous demandons au moment de l’inscription doivent être saisies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous rejetterons l’inscription.

Nous utiliserons l’adresse électronique indiquée lors de l’inscription pour vous informer de tout changement important dans l’étendue de notre portefeuille ou en cas de modifications techniques.

Nous traiterons les données saisies lors de la procédure d’enregistrement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).

Les données enregistrées lors de la procédure d’inscription sont conservées par nos soins tant que vous êtes inscrit sur ce site web. Par la suite, ces données seront supprimées. Cela ne porte pas atteinte aux obligations légales de conservation.

5. Bulletin d’information

Données relatives à la lettre d’information

Si vous souhaitez vous abonner à la lettre d’information proposée sur ce site web, nous aurons besoin de votre adresse électronique ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse électronique fournie et que vous consentez à la réception de la lettre d’information. Aucune autre donnée ne sera collectée ou ne sera collectée que sur une base volontaire. Nous n’utiliserons ces données que pour l’envoi des informations demandées et ne les partagerons pas avec des tiers.

Le traitement des informations saisies dans le formulaire d’abonnement à la lettre d’information se fera exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné à l’archivage des données, à l’adresse électronique et à l’utilisation de ces informations pour l’envoi de la lettre d’information, par exemple en cliquant sur le lien « Se désabonner » dans la lettre d’information. Cela ne porte pas atteinte à la légalité des opérations de traitement des données qui ont eu lieu jusqu’à présent.

Les données que vous nous avez communiquées pour vous abonner à la lettre d’information sont conservées jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la lettre d’information ou du fournisseur de services de lettres d’information et sont supprimées de la liste de distribution de la lettre d’information après que vous vous êtes désabonné de la lettre d’information ou après que l’objectif a cessé d’être atteint. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer des adresses électroniques de notre liste de distribution de la lettre d’information, à notre seule discrétion, dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 6(1)(f) GDPR.

Les données stockées chez nous à d’autres fins ne sont pas affectées.

Une fois que vous vous êtes désinscrit de la liste de distribution de la lettre d’information, votre adresse électronique peut être stockée par nous ou par le fournisseur de services de la lettre d’information dans une liste noire, si une telle action est nécessaire pour empêcher les envois futurs. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu’à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et le nôtre, qui est de nous conformer aux exigences légales en matière d’envoi de lettres d’information (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). 6(1)(f) GDPR). Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l’emportent sur nos intérêts légitimes.

6. Plugins et outils

YouTube avec intégration étendue de la protection des données

Notre site web intègre des vidéos provenant du site web YouTube. L’exploitant du site est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection étendue des données. Selon YouTube, ce mode garantit que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs de ce site web avant qu’ils ne regardent la vidéo.
Toutefois, cela ne signifie pas nécessairement que l’échange de données avec les partenaires de YouTube peut être exclu en raison du mode élargi de protection des données. Par exemple, que vous regardiez ou non une vidéo, YouTube établira toujours une connexion avec le réseau Google DoubleClick.

As soon as you start to play a YouTube video on this website, a connection to YouTube’s servers will be established. As a result, the YouTube server will be notified, which of our pages you have visited. If you are logged into your YouTube account while you visit our site, you enable YouTube to directly allocate your browsing patterns to your personal profile. You have the option to prevent this by logging out of your YouTube account.

Dès que vous lancez la lecture d’une vidéo YouTube sur ce site web, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur de YouTube est ainsi informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube pendant que vous visitez notre site, vous permettez à YouTube d’attribuer directement vos habitudes de navigation à votre profil personnel. Vous avez la possibilité d’empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, après avoir lancé la lecture d’une vidéo, YouTube peut placer différents cookies sur votre appareil ou des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil). YouTube peut ainsi obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations sont notamment utilisées pour établir des statistiques vidéo dans le but d’améliorer la convivialité du site et de prévenir les tentatives de fraude.

Dans certaines circonstances, des opérations de traitement de données supplémentaires peuvent être déclenchées après que vous avez commencé à lire une vidéo YouTube, ce qui est indépendant de notre volonté.

L’utilisation de YouTube repose sur notre intérêt à présenter notre contenu en ligne de manière attrayante.

Conformément à l’art. 6(1)(f) GDPR, il s’agit d’un intérêt légitime. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. 6, paragraphe 1, point a), du GDPR et de l’article 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès aux informations contenues dans l’appareil final de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur la manière dont YouTube traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité des données de YouTube sous:
https://policies.google.com/privacy?hl=en

7. fournisseurs de services de commerce électronique et de paiement

Traitement des données (données relatives aux clients et aux contrats)

Nous collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l’établissement, à l’organisation du contenu ou à la modification de la relation juridique (inventaire des données). Ces actions sont entreprises sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou d’actions précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles concernant l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre aux utilisateurs d’utiliser les services et de les facturer.

Les données collectées sur les clients seront supprimées à l’issue de la commande ou à la fin de la relation commerciale. Cette disposition s’applique sans préjudice des obligations légales de conservation.

Transfert de données lors de la conclusion de contrats pour les boutiques en ligne, les détaillants et l’expédition de marchandises

Lorsque vous commandez des marchandises chez nous, nous partageons vos données personnelles avec la société de transport chargée de la livraison ainsi qu’avec le service de paiement chargé de gérer les transactions de paiement. Seules les données dont ces prestataires de services respectifs ont besoin pour remplir leurs obligations seront partagées. La base juridique de ce partage est l’art. 6 (1)(b) GDPR, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’obligations contractuelles ou précontractuelles. Si vous nous donnez votre consentement conformément à l’art. 6 (1)(a) GDPR, nous communiquerons votre adresse électronique à l’entreprise de transport chargée de la livraison afin qu’elle puisse vous informer par courrier électronique de l’état d’avancement de l’expédition de votre commande. Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment.

Transfert de données lors de la conclusion de contrats de services et de contenu numérique

Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat, par exemple à l’institution financière chargée du traitement des paiements.

Tout autre transfert de données n’a pas lieu ou n’a lieu que si vous y avez expressément consenti. Le partage de vos données avec des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires, n’a pas lieu.

Le traitement des données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou pour des actions précontractuelles.

Services de paiement

Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par exemple, nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Pour ces transactions, les dispositions contractuelles et de protection des données des prestataires respectifs s’appliquent. Le recours aux prestataires de services de paiement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR (traitement des contrats) et dans l’intérêt d’une transaction de paiement fluide, pratique et sécurisée (Art. 6(1)(f) GDPR). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD s’applique. 6(1)(a) GDPR est la base légale pour le traitement des données ; le consentement peut être révoqué à tout moment dans le futur.

Dans le cadre de ce site web, nous utilisons les services de paiement/prestataires de services de paiement suivants :

Paydirekt

Le prestataire de ce service de paiement est Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Francfort-sur-le-Main, Allemagne (ci-après dénommé « Paydirekt »). Si vous effectuez un paiement via Paydirekt, Paydirekt collecte diverses données de transaction et les transmet à la banque auprès de laquelle vous êtes enregistré auprès de Paydirekt. Outre les données nécessaires au paiement, Paydirekt peut également collecter d’autres données telles que l’adresse de livraison ou les différents articles du panier d’achat dans le cadre du traitement de la transaction. Paydirekt authentifie ensuite la transaction au moyen de la procédure d’authentification enregistrée auprès de la banque. Le montant du paiement est ensuite transféré de votre compte à notre compte. Ni nous ni les tiers n’ont accès aux données de votre compte. Pour plus de détails sur le paiement avec Paydirekt, veuillez vous référer aux Conditions générales et aux Conditions générales d’utilisation de Paydirekt.

Politique de confidentialité: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

Virement instantané Sofort

Le prestataire de ce service de paiement est Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après « Sofort GmbH »). Grâce à la procédure « Sofortüberweisung », nous recevons une confirmation de paiement de Sofort GmbH en temps réel et pouvons immédiatement commencer à remplir nos obligations. Si vous avez choisi le mode de paiement « Sofortüberweisung », veuillez envoyer le code PIN et un TAN valide à Sofort GmbH, qui pourra ainsi se connecter à votre compte bancaire en ligne. Après s’être connecté, Sofort GmbH vérifie automatiquement le solde de votre compte et effectue le virement en notre faveur à l’aide du TAN que vous avez transmis.

Elle nous envoie ensuite immédiatement une confirmation de la transaction. Après votre connexion, votre chiffre d’affaires, la limite de crédit de la facilité de caisse et l’existence d’autres comptes et leurs soldes sont également vérifiés automatiquement. Outre le PIN et le TAN, les données de paiement que vous avez saisies ainsi que des données personnelles sont transmises à Sofort GmbH. Les données relatives à votre personne sont le nom et le prénom, l’adresse, le(s) numéro(s) de téléphone, l’adresse électronique, l’adresse IP et éventuellement d’autres données nécessaires au traitement du paiement. La transmission de ces données est nécessaire pour déterminer votre identité de manière incontestable et pour prévenir les tentatives de fraude. Pour plus de détails sur le paiement par virement bancaire immédiat, veuillez vous référer aux liens suivants: https://www.sofort.de/datenschutz.html et https://www.klarna.com/sofort/.

Mastercard

Le fournisseur de ce service de paiement est Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique (ci-après « Mastercard »).

Mastercard peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les règles d’entreprise contraignantes de Mastercard. Les détails sont disponibles ici :
https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html et https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Le fournisseur de ce service de paiement est Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Royaume-Uni (ci-après « VISA »).

La Grande-Bretagne est considérée comme un pays sûr non membre de l’UE en ce qui concerne la législation sur la protection des données. Cela signifie que le niveau de protection des données en Grande-Bretagne est équivalent au niveau de protection des données de l’Union européenne.

VISA peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails sont disponibles ici: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zuzustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html

8. Conférences audio et vidéo en ligne (outils de conférence)

Traitement des données

Nous utilisons des outils de conférence en ligne, entre autres, pour communiquer avec nos clients. Les outils que nous utilisons sont énumérés en détail ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données personnelles seront collectées et traitées par le fournisseur de l’outil de conférence concerné et par nous-mêmes. Les outils de conférence collectent toutes les informations que vous fournissez/accédez pour utiliser les outils (adresse électronique et/ou numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d’autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Il s’agit notamment des adresses IP, des adresses MAC, des identifiants d’appareils, des types d’appareils, du type et de la version du système d’exploitation, de la version du client, du type de caméra, du microphone ou du haut-parleur et du type de connexion.

Si des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition d’une autre manière dans l’outil, ils sont également stockés sur les serveurs du fournisseur de l’outil. Ce contenu comprend, sans s’y limiter, les enregistrements sur le nuage, les messages instantanés, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et toute autre information partagée lors de l’utilisation du service.

Veuillez noter que nous n’avons pas une influence totale sur les procédures de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités sont largement déterminées par la politique d’entreprise du fournisseur concerné. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les déclarations de protection des données des outils utilisés, que nous avons répertoriées sous ce texte.

Objectif et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour offrir certains services à nos clients (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD). En outre, l’utilisation des outils sert à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).

6(1)(f) GDPR). Dans la mesure où un consentement a été demandé, les outils en question seront utilisés sur la base de ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet à cette date.

Durée de conservation

Les données collectées directement par nous via les outils de vidéo et de conférence seront supprimées de nos systèmes dès que vous nous demanderez de les supprimer, que vous révoquerez votre consentement au stockage ou que la raison du stockage des données ne s’appliquera plus. Les cookies stockés restent sur votre appareil final jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les périodes de conservation légales obligatoires ne sont pas affectées.

Nous n’avons aucune influence sur la durée de stockage de vos données qui sont stockées par les opérateurs des outils de conférence pour leurs propres besoins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

Zoom

Nous utilisons Zoom. Le fournisseur de ce service est Zoom Communications Inc, San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Zoom: https://zoom.us/de-de/privacy.html.

La transmission des données aux Etats-Unis est basée sur les Clauses Contractuelles Standard (CCS) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici: https://zoom.us/de-de/privacy.html.

Traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec le fournisseur susmentionné. Il s’agit d’un contrat mandaté par les lois sur la confidentialité des données qui garantit qu’il traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement sur la base de nos instructions et en conformité avec le GDPR.

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Si vous contestez l’exactitude de vos données archivées par nos soins, nous avons généralement besoin d’un certain temps pour vérifier cette réclamation. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit d’exiger que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel. 

• Si vous contestez l’exactitude de vos données archivées par nos soins, nous avons généralement besoin d’un certain temps pour vérifier cette réclamation. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit d’exiger que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel.

• Si le traitement de vos données personnelles a été/est effectué de manière illégale, vous avez la possibilité d’exiger la restriction du traitement de vos données au lieu d’exiger l’éradication de ces données.

• Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel et que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit d’exiger la restriction du traitement de vos données à caractère personnel au lieu d’en demander l’éradication.

• Si vous avez formulé une objection conformément à l’art. 21, paragraphe 1, du RGPD, vos droits et les nôtres doivent être mis en balance. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – à l’exception de leur archivage – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d’autres personnes physiques ou morales ou pour des raisons d’intérêt public importantes invoquées par l’Union européenne ou un État membre de l’UE.

Refus des courriers électroniques non sollicités

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des informations de contact publiées en conjonction avec les informations obligatoires à fournir dans notre avis de site pour nous envoyer du matériel promotionnel et d’information que nous n’avons pas expressément demandé. Les exploitants de ce site web et de ses pages se réservent expressément le droit d’intenter une action en justice en cas d’envoi non sollicité d’informations promotionnelles, par exemple par le biais de messages SPAM.

4. Enregistrement de données sur ce site web

Les cookies

Nos sites et pages web utilisent ce que l’industrie appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit archivés de manière permanente sur votre appareil (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous mettez fin à votre visite. Les cookies permanents restent archivés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez activement ou qu’ils soient automatiquement éradiqués par votre navigateur web.

Dans certains cas, il est possible que des cookies de tiers soient stockés sur votre appareil une fois que vous avez accédé à notre site (cookies de tiers). Ces cookies vous permettent ou nous permettent de profiter de certains services offerts par le tiers (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont des fonctions diverses. De nombreux cookies sont techniquement essentiels, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas en l’absence de cookies (par exemple, la fonction de panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies ont pour but d’analyser les habitudes des utilisateurs ou d’afficher des messages promotionnels.

Les cookies nécessaires à l’exécution de transactions de communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par exemple, la fonction de panier d’achat) ou ceux qui sont nécessaires à l’optimisation (cookies obligatoires) du site web (par exemple, les cookies qui fournissent des informations mesurables sur l’audience du site web), seront stockés sur la base de l’art. 6(1)(f) GDPR, à moins qu’une base légale différente ne soit citée. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker les cookies nécessaires pour garantir la fourniture techniquement exempte d’erreurs et optimisée des services de l’exploitant. Si votre consentement au stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement se fait exclusivement sur la base du consentement obtenu (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et article 25, paragraphe 1, du TTDSG) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur de manière à être averti à chaque fois que des cookies sont placés et de n’autoriser l’acceptation de cookies que dans des cas spécifiques. Vous pouvez également exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, ou activer la fonction de suppression pour l’éradication automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, les fonctions de ce site web peuvent être limitées.

Si des cookies de tiers sont utilisés ou si des cookies sont utilisés à des fins d’analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente politique de protection des données et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.

Formulaire de contact

Si vous nous soumettez des demandes via notre formulaire de contact, les informations fournies dans le formulaire de contact ainsi que toutes les informations de contact qui y sont fournies seront stockées par nous afin de traiter votre demande et dans l’éventualité où nous aurions d’autres questions. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement.

Le traitement de ces données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou s’il est nécessaire de prendre des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre accord (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) si celui-ci a été demandé.

Les informations que vous avez saisies dans le formulaire de contact seront conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à l’archivage des données ou que la finalité pour laquelle les informations sont archivées n’existe plus (par exemple, après que nous ayons répondu à votre demande). Cette disposition s’applique sans préjudice des dispositions légales obligatoires, notamment en ce qui concerne les délais de conservation.

Demande par courrier électronique, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par courrier électronique, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, les données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont soumises (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) s’il a été obtenu.

Les données que vous nous avez transmises par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à la conservation ou que la finalité de la conservation des données devienne caduque (par exemple, après l’achèvement de votre demande).
Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation légaux – ne sont pas affectées.

Enregistrement sur ce site web

Vous avez la possibilité de vous enregistrer sur ce site web pour pouvoir utiliser des fonctions supplémentaires. Nous n’utiliserons les données que vous avez saisies que dans le cadre de l’utilisation de la fonction resp. Nous n’utiliserons les données que vous avez saisies que dans le but d’utiliser l’offre ou le service pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations requises que nous demandons au moment de l’inscription doivent être saisies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous rejetterons l’inscription.

Nous utiliserons l’adresse électronique indiquée lors de l’inscription pour vous informer de tout changement important dans l’étendue de notre portefeuille ou en cas de modifications techniques.

Nous traiterons les données saisies lors de la procédure d’enregistrement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).

Les données enregistrées lors de la procédure d’inscription sont conservées par nos soins tant que vous êtes inscrit sur ce site web. Par la suite, ces données seront supprimées. Cela ne porte pas atteinte aux obligations légales de conservation.

5. Bulletin d’information

Données relatives à la lettre d’information

Si vous souhaitez vous abonner à la lettre d’information proposée sur ce site web, nous aurons besoin de votre adresse électronique ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse électronique fournie et que vous consentez à la réception de la lettre d’information. Aucune autre donnée ne sera collectée ou ne sera collectée que sur une base volontaire. Nous n’utiliserons ces données que pour l’envoi des informations demandées et ne les partagerons pas avec des tiers.

Le traitement des informations saisies dans le formulaire d’abonnement à la lettre d’information se fera exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné à l’archivage des données, à l’adresse électronique et à l’utilisation de ces informations pour l’envoi de la lettre d’information, par exemple en cliquant sur le lien « Se désabonner » dans la lettre d’information. Cela ne porte pas atteinte à la légalité des opérations de traitement des données qui ont eu lieu jusqu’à présent.

Les données que vous nous avez communiquées pour vous abonner à la lettre d’information sont conservées jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la lettre d’information ou du fournisseur de services de lettres d’information et sont supprimées de la liste de distribution de la lettre d’information après que vous vous êtes désabonné de la lettre d’information ou après que l’objectif a cessé d’être atteint. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer des adresses électroniques de notre liste de distribution de la lettre d’information, à notre seule discrétion, dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 6(1)(f) GDPR.

Les données stockées chez nous à d’autres fins ne sont pas affectées.

Une fois que vous vous êtes désinscrit de la liste de distribution de la lettre d’information, votre adresse électronique peut être stockée par nous ou par le fournisseur de services de la lettre d’information dans une liste noire, si une telle action est nécessaire pour empêcher les envois futurs. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu’à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et le nôtre, qui est de nous conformer aux exigences légales en matière d’envoi de lettres d’information (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). 6(1)(f) GDPR). Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l’emportent sur nos intérêts légitimes.

6. Plugins et outils

YouTube avec intégration étendue de la protection des données

Notre site web intègre des vidéos provenant du site web YouTube. L’exploitant du site est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection étendue des données. Selon YouTube, ce mode garantit que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs de ce site web avant qu’ils ne regardent la vidéo.
Toutefois, cela ne signifie pas nécessairement que l’échange de données avec les partenaires de YouTube peut être exclu en raison du mode élargi de protection des données. Par exemple, que vous regardiez ou non une vidéo, YouTube établira toujours une connexion avec le réseau Google DoubleClick.

As soon as you start to play a YouTube video on this website, a connection to YouTube’s servers will be established. As a result, the YouTube server will be notified, which of our pages you have visited. If you are logged into your YouTube account while you visit our site, you enable YouTube to directly allocate your browsing patterns to your personal profile. You have the option to prevent this by logging out of your YouTube account.

Dès que vous lancez la lecture d’une vidéo YouTube sur ce site web, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur de YouTube est ainsi informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube pendant que vous visitez notre site, vous permettez à YouTube d’attribuer directement vos habitudes de navigation à votre profil personnel. Vous avez la possibilité d’empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, après avoir lancé la lecture d’une vidéo, YouTube peut placer différents cookies sur votre appareil ou des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil). YouTube peut ainsi obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations sont notamment utilisées pour établir des statistiques vidéo dans le but d’améliorer la convivialité du site et de prévenir les tentatives de fraude.

Dans certaines circonstances, des opérations de traitement de données supplémentaires peuvent être déclenchées après que vous avez commencé à lire une vidéo YouTube, ce qui est indépendant de notre volonté.

L’utilisation de YouTube repose sur notre intérêt à présenter notre contenu en ligne de manière attrayante.

Conformément à l’art. 6(1)(f) GDPR, il s’agit d’un intérêt légitime. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. 6, paragraphe 1, point a), du GDPR et de l’article 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès aux informations contenues dans l’appareil final de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur la manière dont YouTube traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité des données de YouTube sous:
https://policies.google.com/privacy?hl=en

7. fournisseurs de services de commerce électronique et de paiement

Traitement des données (données relatives aux clients et aux contrats)

Nous collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l’établissement, à l’organisation du contenu ou à la modification de la relation juridique (inventaire des données). Ces actions sont entreprises sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou d’actions précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles concernant l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre aux utilisateurs d’utiliser les services et de les facturer.

Les données collectées sur les clients seront supprimées à l’issue de la commande ou à la fin de la relation commerciale. Cette disposition s’applique sans préjudice des obligations légales de conservation.

Transfert de données lors de la conclusion de contrats pour les boutiques en ligne, les détaillants et l’expédition de marchandises

Lorsque vous commandez des marchandises chez nous, nous partageons vos données personnelles avec la société de transport chargée de la livraison ainsi qu’avec le service de paiement chargé de gérer les transactions de paiement. Seules les données dont ces prestataires de services respectifs ont besoin pour remplir leurs obligations seront partagées. La base juridique de ce partage est l’art. 6 (1)(b) GDPR, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’obligations contractuelles ou précontractuelles. Si vous nous donnez votre consentement conformément à l’art. 6 (1)(a) GDPR, nous communiquerons votre adresse électronique à l’entreprise de transport chargée de la livraison afin qu’elle puisse vous informer par courrier électronique de l’état d’avancement de l’expédition de votre commande. Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment.

Transfert de données lors de la conclusion de contrats de services et de contenu numérique

Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat, par exemple à l’institution financière chargée du traitement des paiements.

Tout autre transfert de données n’a pas lieu ou n’a lieu que si vous y avez expressément consenti. Le partage de vos données avec des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires, n’a pas lieu.

Le traitement des données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou pour des actions précontractuelles.

Services de paiement

Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par exemple, nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Pour ces transactions, les dispositions contractuelles et de protection des données des prestataires respectifs s’appliquent. Le recours aux prestataires de services de paiement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR (traitement des contrats) et dans l’intérêt d’une transaction de paiement fluide, pratique et sécurisée (Art. 6(1)(f) GDPR). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD s’applique. 6(1)(a) GDPR est la base légale pour le traitement des données ; le consentement peut être révoqué à tout moment dans le futur.

Dans le cadre de ce site web, nous utilisons les services de paiement/prestataires de services de paiement suivants :

Paydirekt

Le prestataire de ce service de paiement est Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Francfort-sur-le-Main, Allemagne (ci-après dénommé « Paydirekt »). Si vous effectuez un paiement via Paydirekt, Paydirekt collecte diverses données de transaction et les transmet à la banque auprès de laquelle vous êtes enregistré auprès de Paydirekt. Outre les données nécessaires au paiement, Paydirekt peut également collecter d’autres données telles que l’adresse de livraison ou les différents articles du panier d’achat dans le cadre du traitement de la transaction. Paydirekt authentifie ensuite la transaction au moyen de la procédure d’authentification enregistrée auprès de la banque. Le montant du paiement est ensuite transféré de votre compte à notre compte. Ni nous ni les tiers n’ont accès aux données de votre compte. Pour plus de détails sur le paiement avec Paydirekt, veuillez vous référer aux Conditions générales et aux Conditions générales d’utilisation de Paydirekt.

Politique de confidentialité: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

Virement instantané Sofort

Le prestataire de ce service de paiement est Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après « Sofort GmbH »). Grâce à la procédure « Sofortüberweisung », nous recevons une confirmation de paiement de Sofort GmbH en temps réel et pouvons immédiatement commencer à remplir nos obligations. Si vous avez choisi le mode de paiement « Sofortüberweisung », veuillez envoyer le code PIN et un TAN valide à Sofort GmbH, qui pourra ainsi se connecter à votre compte bancaire en ligne. Après s’être connecté, Sofort GmbH vérifie automatiquement le solde de votre compte et effectue le virement en notre faveur à l’aide du TAN que vous avez transmis.

Elle nous envoie ensuite immédiatement une confirmation de la transaction. Après votre connexion, votre chiffre d’affaires, la limite de crédit de la facilité de caisse et l’existence d’autres comptes et leurs soldes sont également vérifiés automatiquement. Outre le PIN et le TAN, les données de paiement que vous avez saisies ainsi que des données personnelles sont transmises à Sofort GmbH. Les données relatives à votre personne sont le nom et le prénom, l’adresse, le(s) numéro(s) de téléphone, l’adresse électronique, l’adresse IP et éventuellement d’autres données nécessaires au traitement du paiement. La transmission de ces données est nécessaire pour déterminer votre identité de manière incontestable et pour prévenir les tentatives de fraude. Pour plus de détails sur le paiement par virement bancaire immédiat, veuillez vous référer aux liens suivants: https://www.sofort.de/datenschutz.html et https://www.klarna.com/sofort/.

Mastercard

Le fournisseur de ce service de paiement est Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique (ci-après « Mastercard »).

Mastercard peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les règles d’entreprise contraignantes de Mastercard. Les détails sont disponibles ici :
https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html et https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Le fournisseur de ce service de paiement est Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Royaume-Uni (ci-après « VISA »).

La Grande-Bretagne est considérée comme un pays sûr non membre de l’UE en ce qui concerne la législation sur la protection des données. Cela signifie que le niveau de protection des données en Grande-Bretagne est équivalent au niveau de protection des données de l’Union européenne.

VISA peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails sont disponibles ici: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zuzustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html

8. Conférences audio et vidéo en ligne (outils de conférence)

Traitement des données

Nous utilisons des outils de conférence en ligne, entre autres, pour communiquer avec nos clients. Les outils que nous utilisons sont énumérés en détail ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données personnelles seront collectées et traitées par le fournisseur de l’outil de conférence concerné et par nous-mêmes. Les outils de conférence collectent toutes les informations que vous fournissez/accédez pour utiliser les outils (adresse électronique et/ou numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d’autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Il s’agit notamment des adresses IP, des adresses MAC, des identifiants d’appareils, des types d’appareils, du type et de la version du système d’exploitation, de la version du client, du type de caméra, du microphone ou du haut-parleur et du type de connexion.

Si des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition d’une autre manière dans l’outil, ils sont également stockés sur les serveurs du fournisseur de l’outil. Ce contenu comprend, sans s’y limiter, les enregistrements sur le nuage, les messages instantanés, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et toute autre information partagée lors de l’utilisation du service.

Veuillez noter que nous n’avons pas une influence totale sur les procédures de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités sont largement déterminées par la politique d’entreprise du fournisseur concerné. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les déclarations de protection des données des outils utilisés, que nous avons répertoriées sous ce texte.

Objectif et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour offrir certains services à nos clients (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD). En outre, l’utilisation des outils sert à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).

6(1)(f) GDPR). Dans la mesure où un consentement a été demandé, les outils en question seront utilisés sur la base de ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet à cette date.

Durée de conservation

Les données collectées directement par nous via les outils de vidéo et de conférence seront supprimées de nos systèmes dès que vous nous demanderez de les supprimer, que vous révoquerez votre consentement au stockage ou que la raison du stockage des données ne s’appliquera plus. Les cookies stockés restent sur votre appareil final jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les périodes de conservation légales obligatoires ne sont pas affectées.

Nous n’avons aucune influence sur la durée de stockage de vos données qui sont stockées par les opérateurs des outils de conférence pour leurs propres besoins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

Zoom

Nous utilisons Zoom. Le fournisseur de ce service est Zoom Communications Inc, San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Zoom: https://zoom.us/de-de/privacy.html.

La transmission des données aux Etats-Unis est basée sur les Clauses Contractuelles Standard (CCS) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici: https://zoom.us/de-de/privacy.html.

Traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec le fournisseur susmentionné. Il s’agit d’un contrat mandaté par les lois sur la confidentialité des données qui garantit qu’il traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement sur la base de nos instructions et en conformité avec le GDPR.

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DANS LE CAS OÙ LES DONNÉES SONT TRAITÉES SUR LA BASE DE L’ART. 6(1)(E) OU (F) DU GDPR, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE. CECI S’APPLIQUE ÉGALEMENT À TOUT PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. POUR DÉTERMINER LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE TOUT TRAITEMENT DE DONNÉES, VEUILLEZ CONSULTER LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS FAITES OPPOSITION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE SOYONS EN MESURE DE PRÉSENTER DES MOTIFS IMPÉRIEUX DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES, QUI L’EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT A POUR BUT DE FAIRE VALOIR, D’EXERCER OU DE DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX (OPPOSITION EN VERTU DE L’ART. 21, PARAGRAPHE 1, DU RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE. CECI S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À CETTE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION EN VERTU DE L’ARTICLE 21, PARAGRAPHE 2, DU RGPD). 21(2) GDPR).

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du GDPR, les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès d’une agence de contrôle, en particulier dans l’État membre où elles ont habituellement leur domicile, leur lieu de travail ou le lieu où la violation présumée s’est produite. Le droit d’introduire une réclamation s’applique indépendamment de toute autre procédure administrative ou judiciaire disponible en tant que recours légal.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’exiger que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en vue de l’exécution d’un contrat vous soient communiquées ou soient communiquées à un tiers dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, ce transfert ne sera effectué que s’il est techniquement possible.

Cryptage SSL et/ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les bons de commande ou les demandes que vous nous soumettez en tant qu’exploitant du site web, ce site web utilise un programme de cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// », ainsi qu’à l’apparition de l’icône du cadenas dans la ligne du navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent être

Transactions de paiement cryptées sur ce site web

Si vous êtes tenu de nous communiquer vos informations de paiement (par exemple votre numéro de compte si vous nous autorisez à débiter votre compte bancaire) après avoir conclu un contrat payant avec nous, ces informations sont nécessaires pour traiter les paiements.

Les transactions de paiement utilisant les modes de paiement courants (Visa/MasterCard, débit de votre compte bancaire) sont traitées exclusivement via des connexions SSL ou TLS cryptées. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// », ainsi qu’à l’apparition de l’icône du cadenas dans la ligne du navigateur.

Si la communication avec nous est cryptée, les tiers ne pourront pas lire les informations de paiement que vous partagez avec nous.

Information, rectification et suppression des données

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d’exiger à tout moment des informations sur vos données personnelles archivées, leur source et leurs destinataires, ainsi que sur la finalité du traitement de vos données. Vous pouvez également avoir le droit de faire rectifier ou supprimer vos données. Si vous avez des questions sur ce sujet ou toute autre question relative aux données à caractère personnel, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Droit d’exiger la limitation du traitement

Si vous contestez l’exactitude de vos données archivées par nos soins, nous avons généralement besoin d’un certain temps pour vérifier cette réclamation. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit d’exiger que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel. 

• Si vous contestez l’exactitude de vos données archivées par nos soins, nous avons généralement besoin d’un certain temps pour vérifier cette réclamation. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit d’exiger que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel.

• Si le traitement de vos données personnelles a été/est effectué de manière illégale, vous avez la possibilité d’exiger la restriction du traitement de vos données au lieu d’exiger l’éradication de ces données.

• Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel et que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit d’exiger la restriction du traitement de vos données à caractère personnel au lieu d’en demander l’éradication.

• Si vous avez formulé une objection conformément à l’art. 21, paragraphe 1, du RGPD, vos droits et les nôtres doivent être mis en balance. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – à l’exception de leur archivage – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d’autres personnes physiques ou morales ou pour des raisons d’intérêt public importantes invoquées par l’Union européenne ou un État membre de l’UE.

Refus des courriers électroniques non sollicités

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des informations de contact publiées en conjonction avec les informations obligatoires à fournir dans notre avis de site pour nous envoyer du matériel promotionnel et d’information que nous n’avons pas expressément demandé. Les exploitants de ce site web et de ses pages se réservent expressément le droit d’intenter une action en justice en cas d’envoi non sollicité d’informations promotionnelles, par exemple par le biais de messages SPAM.

4. Enregistrement de données sur ce site web

Les cookies

Nos sites et pages web utilisent ce que l’industrie appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit archivés de manière permanente sur votre appareil (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous mettez fin à votre visite. Les cookies permanents restent archivés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez activement ou qu’ils soient automatiquement éradiqués par votre navigateur web.

Dans certains cas, il est possible que des cookies de tiers soient stockés sur votre appareil une fois que vous avez accédé à notre site (cookies de tiers). Ces cookies vous permettent ou nous permettent de profiter de certains services offerts par le tiers (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont des fonctions diverses. De nombreux cookies sont techniquement essentiels, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas en l’absence de cookies (par exemple, la fonction de panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies ont pour but d’analyser les habitudes des utilisateurs ou d’afficher des messages promotionnels.

Les cookies nécessaires à l’exécution de transactions de communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par exemple, la fonction de panier d’achat) ou ceux qui sont nécessaires à l’optimisation (cookies obligatoires) du site web (par exemple, les cookies qui fournissent des informations mesurables sur l’audience du site web), seront stockés sur la base de l’art. 6(1)(f) GDPR, à moins qu’une base légale différente ne soit citée. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker les cookies nécessaires pour garantir la fourniture techniquement exempte d’erreurs et optimisée des services de l’exploitant. Si votre consentement au stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement se fait exclusivement sur la base du consentement obtenu (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et article 25, paragraphe 1, du TTDSG) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur de manière à être averti à chaque fois que des cookies sont placés et de n’autoriser l’acceptation de cookies que dans des cas spécifiques. Vous pouvez également exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, ou activer la fonction de suppression pour l’éradication automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, les fonctions de ce site web peuvent être limitées.

Si des cookies de tiers sont utilisés ou si des cookies sont utilisés à des fins d’analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente politique de protection des données et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.

Formulaire de contact

Si vous nous soumettez des demandes via notre formulaire de contact, les informations fournies dans le formulaire de contact ainsi que toutes les informations de contact qui y sont fournies seront stockées par nous afin de traiter votre demande et dans l’éventualité où nous aurions d’autres questions. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement.

Le traitement de ces données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou s’il est nécessaire de prendre des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre accord (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) si celui-ci a été demandé.

Les informations que vous avez saisies dans le formulaire de contact seront conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à l’archivage des données ou que la finalité pour laquelle les informations sont archivées n’existe plus (par exemple, après que nous ayons répondu à votre demande). Cette disposition s’applique sans préjudice des dispositions légales obligatoires, notamment en ce qui concerne les délais de conservation.

Demande par courrier électronique, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par courrier électronique, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, les données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont soumises (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) s’il a été obtenu.

Les données que vous nous avez transmises par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à la conservation ou que la finalité de la conservation des données devienne caduque (par exemple, après l’achèvement de votre demande).
Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation légaux – ne sont pas affectées.

Enregistrement sur ce site web

Vous avez la possibilité de vous enregistrer sur ce site web pour pouvoir utiliser des fonctions supplémentaires. Nous n’utiliserons les données que vous avez saisies que dans le cadre de l’utilisation de la fonction resp. Nous n’utiliserons les données que vous avez saisies que dans le but d’utiliser l’offre ou le service pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations requises que nous demandons au moment de l’inscription doivent être saisies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous rejetterons l’inscription.

Nous utiliserons l’adresse électronique indiquée lors de l’inscription pour vous informer de tout changement important dans l’étendue de notre portefeuille ou en cas de modifications techniques.

Nous traiterons les données saisies lors de la procédure d’enregistrement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).

Les données enregistrées lors de la procédure d’inscription sont conservées par nos soins tant que vous êtes inscrit sur ce site web. Par la suite, ces données seront supprimées. Cela ne porte pas atteinte aux obligations légales de conservation.

5. Bulletin d’information

Données relatives à la lettre d’information

Si vous souhaitez vous abonner à la lettre d’information proposée sur ce site web, nous aurons besoin de votre adresse électronique ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse électronique fournie et que vous consentez à la réception de la lettre d’information. Aucune autre donnée ne sera collectée ou ne sera collectée que sur une base volontaire. Nous n’utiliserons ces données que pour l’envoi des informations demandées et ne les partagerons pas avec des tiers.

Le traitement des informations saisies dans le formulaire d’abonnement à la lettre d’information se fera exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné à l’archivage des données, à l’adresse électronique et à l’utilisation de ces informations pour l’envoi de la lettre d’information, par exemple en cliquant sur le lien « Se désabonner » dans la lettre d’information. Cela ne porte pas atteinte à la légalité des opérations de traitement des données qui ont eu lieu jusqu’à présent.

Les données que vous nous avez communiquées pour vous abonner à la lettre d’information sont conservées jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la lettre d’information ou du fournisseur de services de lettres d’information et sont supprimées de la liste de distribution de la lettre d’information après que vous vous êtes désabonné de la lettre d’information ou après que l’objectif a cessé d’être atteint. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer des adresses électroniques de notre liste de distribution de la lettre d’information, à notre seule discrétion, dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 6(1)(f) GDPR.

Les données stockées chez nous à d’autres fins ne sont pas affectées.

Une fois que vous vous êtes désinscrit de la liste de distribution de la lettre d’information, votre adresse électronique peut être stockée par nous ou par le fournisseur de services de la lettre d’information dans une liste noire, si une telle action est nécessaire pour empêcher les envois futurs. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu’à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et le nôtre, qui est de nous conformer aux exigences légales en matière d’envoi de lettres d’information (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). 6(1)(f) GDPR). Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l’emportent sur nos intérêts légitimes.

6. Plugins et outils

YouTube avec intégration étendue de la protection des données

Notre site web intègre des vidéos provenant du site web YouTube. L’exploitant du site est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection étendue des données. Selon YouTube, ce mode garantit que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs de ce site web avant qu’ils ne regardent la vidéo.
Toutefois, cela ne signifie pas nécessairement que l’échange de données avec les partenaires de YouTube peut être exclu en raison du mode élargi de protection des données. Par exemple, que vous regardiez ou non une vidéo, YouTube établira toujours une connexion avec le réseau Google DoubleClick.

As soon as you start to play a YouTube video on this website, a connection to YouTube’s servers will be established. As a result, the YouTube server will be notified, which of our pages you have visited. If you are logged into your YouTube account while you visit our site, you enable YouTube to directly allocate your browsing patterns to your personal profile. You have the option to prevent this by logging out of your YouTube account.

Dès que vous lancez la lecture d’une vidéo YouTube sur ce site web, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur de YouTube est ainsi informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube pendant que vous visitez notre site, vous permettez à YouTube d’attribuer directement vos habitudes de navigation à votre profil personnel. Vous avez la possibilité d’empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, après avoir lancé la lecture d’une vidéo, YouTube peut placer différents cookies sur votre appareil ou des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil). YouTube peut ainsi obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations sont notamment utilisées pour établir des statistiques vidéo dans le but d’améliorer la convivialité du site et de prévenir les tentatives de fraude.

Dans certaines circonstances, des opérations de traitement de données supplémentaires peuvent être déclenchées après que vous avez commencé à lire une vidéo YouTube, ce qui est indépendant de notre volonté.

L’utilisation de YouTube repose sur notre intérêt à présenter notre contenu en ligne de manière attrayante.

Conformément à l’art. 6(1)(f) GDPR, il s’agit d’un intérêt légitime. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. 6, paragraphe 1, point a), du GDPR et de l’article 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès aux informations contenues dans l’appareil final de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur la manière dont YouTube traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité des données de YouTube sous:
https://policies.google.com/privacy?hl=en

7. fournisseurs de services de commerce électronique et de paiement

Traitement des données (données relatives aux clients et aux contrats)

Nous collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l’établissement, à l’organisation du contenu ou à la modification de la relation juridique (inventaire des données). Ces actions sont entreprises sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou d’actions précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles concernant l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre aux utilisateurs d’utiliser les services et de les facturer.

Les données collectées sur les clients seront supprimées à l’issue de la commande ou à la fin de la relation commerciale. Cette disposition s’applique sans préjudice des obligations légales de conservation.

Transfert de données lors de la conclusion de contrats pour les boutiques en ligne, les détaillants et l’expédition de marchandises

Lorsque vous commandez des marchandises chez nous, nous partageons vos données personnelles avec la société de transport chargée de la livraison ainsi qu’avec le service de paiement chargé de gérer les transactions de paiement. Seules les données dont ces prestataires de services respectifs ont besoin pour remplir leurs obligations seront partagées. La base juridique de ce partage est l’art. 6 (1)(b) GDPR, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’obligations contractuelles ou précontractuelles. Si vous nous donnez votre consentement conformément à l’art. 6 (1)(a) GDPR, nous communiquerons votre adresse électronique à l’entreprise de transport chargée de la livraison afin qu’elle puisse vous informer par courrier électronique de l’état d’avancement de l’expédition de votre commande. Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment.

Transfert de données lors de la conclusion de contrats de services et de contenu numérique

Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat, par exemple à l’institution financière chargée du traitement des paiements.

Tout autre transfert de données n’a pas lieu ou n’a lieu que si vous y avez expressément consenti. Le partage de vos données avec des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires, n’a pas lieu.

Le traitement des données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou pour des actions précontractuelles.

Services de paiement

Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par exemple, nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Pour ces transactions, les dispositions contractuelles et de protection des données des prestataires respectifs s’appliquent. Le recours aux prestataires de services de paiement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR (traitement des contrats) et dans l’intérêt d’une transaction de paiement fluide, pratique et sécurisée (Art. 6(1)(f) GDPR). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD s’applique. 6(1)(a) GDPR est la base légale pour le traitement des données ; le consentement peut être révoqué à tout moment dans le futur.

Dans le cadre de ce site web, nous utilisons les services de paiement/prestataires de services de paiement suivants :

Paydirekt

Le prestataire de ce service de paiement est Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Francfort-sur-le-Main, Allemagne (ci-après dénommé « Paydirekt »). Si vous effectuez un paiement via Paydirekt, Paydirekt collecte diverses données de transaction et les transmet à la banque auprès de laquelle vous êtes enregistré auprès de Paydirekt. Outre les données nécessaires au paiement, Paydirekt peut également collecter d’autres données telles que l’adresse de livraison ou les différents articles du panier d’achat dans le cadre du traitement de la transaction. Paydirekt authentifie ensuite la transaction au moyen de la procédure d’authentification enregistrée auprès de la banque. Le montant du paiement est ensuite transféré de votre compte à notre compte. Ni nous ni les tiers n’ont accès aux données de votre compte. Pour plus de détails sur le paiement avec Paydirekt, veuillez vous référer aux Conditions générales et aux Conditions générales d’utilisation de Paydirekt.

Politique de confidentialité: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

Virement instantané Sofort

Le prestataire de ce service de paiement est Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après « Sofort GmbH »). Grâce à la procédure « Sofortüberweisung », nous recevons une confirmation de paiement de Sofort GmbH en temps réel et pouvons immédiatement commencer à remplir nos obligations. Si vous avez choisi le mode de paiement « Sofortüberweisung », veuillez envoyer le code PIN et un TAN valide à Sofort GmbH, qui pourra ainsi se connecter à votre compte bancaire en ligne. Après s’être connecté, Sofort GmbH vérifie automatiquement le solde de votre compte et effectue le virement en notre faveur à l’aide du TAN que vous avez transmis.

Elle nous envoie ensuite immédiatement une confirmation de la transaction. Après votre connexion, votre chiffre d’affaires, la limite de crédit de la facilité de caisse et l’existence d’autres comptes et leurs soldes sont également vérifiés automatiquement. Outre le PIN et le TAN, les données de paiement que vous avez saisies ainsi que des données personnelles sont transmises à Sofort GmbH. Les données relatives à votre personne sont le nom et le prénom, l’adresse, le(s) numéro(s) de téléphone, l’adresse électronique, l’adresse IP et éventuellement d’autres données nécessaires au traitement du paiement. La transmission de ces données est nécessaire pour déterminer votre identité de manière incontestable et pour prévenir les tentatives de fraude. Pour plus de détails sur le paiement par virement bancaire immédiat, veuillez vous référer aux liens suivants: https://www.sofort.de/datenschutz.html et https://www.klarna.com/sofort/.

Mastercard

Le fournisseur de ce service de paiement est Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique (ci-après « Mastercard »).

Mastercard peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les règles d’entreprise contraignantes de Mastercard. Les détails sont disponibles ici :
https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html et https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Le fournisseur de ce service de paiement est Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Royaume-Uni (ci-après « VISA »).

La Grande-Bretagne est considérée comme un pays sûr non membre de l’UE en ce qui concerne la législation sur la protection des données. Cela signifie que le niveau de protection des données en Grande-Bretagne est équivalent au niveau de protection des données de l’Union européenne.

VISA peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails sont disponibles ici: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zuzustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html

8. Conférences audio et vidéo en ligne (outils de conférence)

Traitement des données

Nous utilisons des outils de conférence en ligne, entre autres, pour communiquer avec nos clients. Les outils que nous utilisons sont énumérés en détail ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données personnelles seront collectées et traitées par le fournisseur de l’outil de conférence concerné et par nous-mêmes. Les outils de conférence collectent toutes les informations que vous fournissez/accédez pour utiliser les outils (adresse électronique et/ou numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d’autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Il s’agit notamment des adresses IP, des adresses MAC, des identifiants d’appareils, des types d’appareils, du type et de la version du système d’exploitation, de la version du client, du type de caméra, du microphone ou du haut-parleur et du type de connexion.

Si des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition d’une autre manière dans l’outil, ils sont également stockés sur les serveurs du fournisseur de l’outil. Ce contenu comprend, sans s’y limiter, les enregistrements sur le nuage, les messages instantanés, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et toute autre information partagée lors de l’utilisation du service.

Veuillez noter que nous n’avons pas une influence totale sur les procédures de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités sont largement déterminées par la politique d’entreprise du fournisseur concerné. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les déclarations de protection des données des outils utilisés, que nous avons répertoriées sous ce texte.

Objectif et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour offrir certains services à nos clients (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD). En outre, l’utilisation des outils sert à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).

6(1)(f) GDPR). Dans la mesure où un consentement a été demandé, les outils en question seront utilisés sur la base de ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet à cette date.

Durée de conservation

Les données collectées directement par nous via les outils de vidéo et de conférence seront supprimées de nos systèmes dès que vous nous demanderez de les supprimer, que vous révoquerez votre consentement au stockage ou que la raison du stockage des données ne s’appliquera plus. Les cookies stockés restent sur votre appareil final jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les périodes de conservation légales obligatoires ne sont pas affectées.

Nous n’avons aucune influence sur la durée de stockage de vos données qui sont stockées par les opérateurs des outils de conférence pour leurs propres besoins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

Zoom

Nous utilisons Zoom. Le fournisseur de ce service est Zoom Communications Inc, San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Zoom: https://zoom.us/de-de/privacy.html.

La transmission des données aux Etats-Unis est basée sur les Clauses Contractuelles Standard (CCS) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici: https://zoom.us/de-de/privacy.html.

Traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec le fournisseur susmentionné. Il s’agit d’un contrat mandaté par les lois sur la confidentialité des données qui garantit qu’il traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement sur la base de nos instructions et en conformité avec le GDPR.

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L’hôte est utilisé aux fins de l’exécution du contrat avec nos clients potentiels et existants (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) et dans l’intérêt d’une fourniture sûre, rapide et efficace de nos services en ligne par un prestataire professionnel (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. 6 (1)(a) GDPR et § 25 (1) TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans l’appareil final de l’utilisateur (par exemple, empreinte digitale de l’appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir ses obligations de performance et pour suivre nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons l’hébergeur suivant :

ByDesign Technologies
9503 Princess Palm Ave, Tampa, FL 33619
ÉTATS-UNIS D’AMÉRIQUE

Traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec le fournisseur susmentionné. Il s’agit d’un contrat mandaté par les lois sur la confidentialité des données qui garantit qu’ils traitent les données personnelles des visiteurs de notre site Web uniquement sur la base de nos instructions et en conformité avec le GDPR.

3. Informations générales et obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site web et de ses pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. C’est pourquoi nous traitons vos données personnelles comme des informations confidentielles et dans le respect des dispositions légales en matière de protection des données et de la présente déclaration de protection des données.

Chaque fois que vous utilisez ce site web, diverses informations personnelles sont collectées. Les données personnelles comprennent les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but les informations sont collectées.

Nous vous informons que la transmission de données par Internet (c’est-à-dire par courrier électronique) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Il n’est pas possible de protéger complètement les données contre l’accès de tiers.

Informations sur le responsable (appelé « responsable du traitement » dans le GDPR)

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Pour les utilisateurs en Suède, au Danemark, en Allemagne, en Autriche, en Italie, aux Pays-Bas, en Grèce, en France, en Belgique, en Slovaquie, en Hongrie, en Bulgarie, en Pologne et en Roumanie :

Shopwithme Gmbh
Wilmersdorferstr.122-123
10627 Berlin

Fax: +49-30 -92109215
E-mail: info@shopwithme.biz

Pour les utilisateurs à Singapour, en Thaïlande, au Japon, en Corée et au Vietnam :
Shopwithme Asia D2C Sales Pte Ltd (UEN202413821D),
101 Cecil Street #14-12 Tong Eng Building
069533 Singapour, Singapour
E-mail: info@shopwithme.biz.

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses électroniques, etc.).

Durée de conservation

À moins qu’une période de stockage plus spécifique n’ait été spécifiée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles resteront chez nous jusqu’à ce que la finalité pour laquelle elles ont été collectées ne soit plus d’actualité. Si vous faites valoir une demande justifiée de suppression ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n’ayons d’autres raisons légalement admissibles de conserver vos données personnelles (par exemple, des périodes de conservation en matière de droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après que ces raisons auront cessé de s’appliquer.

Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l’art. 6(1)(a) GDPR ou Art. 9 (2)(a) GDPR, si des catégories spéciales de données sont traitées conformément à l’Art. 9 (1) DSGVO. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès aux informations contenues dans votre appareil final (par exemple, par le biais de l’empreinte digitale de l’appareil), le traitement des données est en outre fondé sur l’article 25, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’art. 6(1)(b) GDPR. En outre, si vos données sont nécessaires au respect d’une obligation légale, nous les traitons sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. 6(1)(c) GDPR. En outre, le traitement des données peut être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 6(1)(f) GDPR. Des informations sur la base juridique pertinente dans chaque cas individuel sont fournies dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.

Informations sur le transfert de données vers les États-Unis et d’autres pays non membres de l’UE

Nous utilisons, entre autres, des outils d’entreprises domiciliées aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers non sécurisés du point de vue de la protection des données. Si ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent potentiellement être transférées vers ces pays non membres de l’UE et y être traitées. Nous devons souligner que dans ces pays, un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE ne peut être garanti. 

Par exemple, les entreprises américaines sont tenues de communiquer des données à caractère personnel aux agences de sécurité et, en tant que personne concernée, vous ne disposez d’aucune possibilité de vous défendre devant les tribunaux. Il n’est donc pas exclu que les agences américaines (par exemple, les services secrets) traitent, analysent et archivent de manière permanente vos données personnelles à des fins de surveillance. Nous n’avons aucun contrôle sur ces activités de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement des données

Un grand nombre d’opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez également révoquer à tout moment tout consentement que vous nous avez déjà donné. Cela ne porte pas atteinte à la légalité de toute collecte de données effectuée avant votre révocation.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ; droit d’opposition à la publicité directe
publicité directe (article 21 du RGPD)

DANS LE CAS OÙ LES DONNÉES SONT TRAITÉES SUR LA BASE DE L’ART. 6(1)(E) OU (F) DU GDPR, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE. CECI S’APPLIQUE ÉGALEMENT À TOUT PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. POUR DÉTERMINER LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE TOUT TRAITEMENT DE DONNÉES, VEUILLEZ CONSULTER LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS FAITES OPPOSITION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE SOYONS EN MESURE DE PRÉSENTER DES MOTIFS IMPÉRIEUX DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES, QUI L’EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT A POUR BUT DE FAIRE VALOIR, D’EXERCER OU DE DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX (OPPOSITION EN VERTU DE L’ART. 21, PARAGRAPHE 1, DU RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE. CECI S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À CETTE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION EN VERTU DE L’ARTICLE 21, PARAGRAPHE 2, DU RGPD). 21(2) GDPR).

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du GDPR, les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès d’une agence de contrôle, en particulier dans l’État membre où elles ont habituellement leur domicile, leur lieu de travail ou le lieu où la violation présumée s’est produite. Le droit d’introduire une réclamation s’applique indépendamment de toute autre procédure administrative ou judiciaire disponible en tant que recours légal.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’exiger que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en vue de l’exécution d’un contrat vous soient communiquées ou soient communiquées à un tiers dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, ce transfert ne sera effectué que s’il est techniquement possible.

Cryptage SSL et/ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les bons de commande ou les demandes que vous nous soumettez en tant qu’exploitant du site web, ce site web utilise un programme de cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// », ainsi qu’à l’apparition de l’icône du cadenas dans la ligne du navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent être

Transactions de paiement cryptées sur ce site web

Si vous êtes tenu de nous communiquer vos informations de paiement (par exemple votre numéro de compte si vous nous autorisez à débiter votre compte bancaire) après avoir conclu un contrat payant avec nous, ces informations sont nécessaires pour traiter les paiements.

Les transactions de paiement utilisant les modes de paiement courants (Visa/MasterCard, débit de votre compte bancaire) sont traitées exclusivement via des connexions SSL ou TLS cryptées. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// », ainsi qu’à l’apparition de l’icône du cadenas dans la ligne du navigateur.

Si la communication avec nous est cryptée, les tiers ne pourront pas lire les informations de paiement que vous partagez avec nous.

Information, rectification et suppression des données

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d’exiger à tout moment des informations sur vos données personnelles archivées, leur source et leurs destinataires, ainsi que sur la finalité du traitement de vos données. Vous pouvez également avoir le droit de faire rectifier ou supprimer vos données. Si vous avez des questions sur ce sujet ou toute autre question relative aux données à caractère personnel, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Droit d’exiger la limitation du traitement

Si vous contestez l’exactitude de vos données archivées par nos soins, nous avons généralement besoin d’un certain temps pour vérifier cette réclamation. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit d’exiger que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel. 

• Si vous contestez l’exactitude de vos données archivées par nos soins, nous avons généralement besoin d’un certain temps pour vérifier cette réclamation. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit d’exiger que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel.

• Si le traitement de vos données personnelles a été/est effectué de manière illégale, vous avez la possibilité d’exiger la restriction du traitement de vos données au lieu d’exiger l’éradication de ces données.

• Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel et que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit d’exiger la restriction du traitement de vos données à caractère personnel au lieu d’en demander l’éradication.

• Si vous avez formulé une objection conformément à l’art. 21, paragraphe 1, du RGPD, vos droits et les nôtres doivent être mis en balance. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – à l’exception de leur archivage – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d’autres personnes physiques ou morales ou pour des raisons d’intérêt public importantes invoquées par l’Union européenne ou un État membre de l’UE.

Refus des courriers électroniques non sollicités

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des informations de contact publiées en conjonction avec les informations obligatoires à fournir dans notre avis de site pour nous envoyer du matériel promotionnel et d’information que nous n’avons pas expressément demandé. Les exploitants de ce site web et de ses pages se réservent expressément le droit d’intenter une action en justice en cas d’envoi non sollicité d’informations promotionnelles, par exemple par le biais de messages SPAM.

4. Enregistrement de données sur ce site web

Les cookies

Nos sites et pages web utilisent ce que l’industrie appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit archivés de manière permanente sur votre appareil (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous mettez fin à votre visite. Les cookies permanents restent archivés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez activement ou qu’ils soient automatiquement éradiqués par votre navigateur web.

Dans certains cas, il est possible que des cookies de tiers soient stockés sur votre appareil une fois que vous avez accédé à notre site (cookies de tiers). Ces cookies vous permettent ou nous permettent de profiter de certains services offerts par le tiers (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont des fonctions diverses. De nombreux cookies sont techniquement essentiels, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas en l’absence de cookies (par exemple, la fonction de panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies ont pour but d’analyser les habitudes des utilisateurs ou d’afficher des messages promotionnels.

Les cookies nécessaires à l’exécution de transactions de communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par exemple, la fonction de panier d’achat) ou ceux qui sont nécessaires à l’optimisation (cookies obligatoires) du site web (par exemple, les cookies qui fournissent des informations mesurables sur l’audience du site web), seront stockés sur la base de l’art. 6(1)(f) GDPR, à moins qu’une base légale différente ne soit citée. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker les cookies nécessaires pour garantir la fourniture techniquement exempte d’erreurs et optimisée des services de l’exploitant. Si votre consentement au stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement se fait exclusivement sur la base du consentement obtenu (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et article 25, paragraphe 1, du TTDSG) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur de manière à être averti à chaque fois que des cookies sont placés et de n’autoriser l’acceptation de cookies que dans des cas spécifiques. Vous pouvez également exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, ou activer la fonction de suppression pour l’éradication automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, les fonctions de ce site web peuvent être limitées.

Si des cookies de tiers sont utilisés ou si des cookies sont utilisés à des fins d’analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente politique de protection des données et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.

Formulaire de contact

Si vous nous soumettez des demandes via notre formulaire de contact, les informations fournies dans le formulaire de contact ainsi que toutes les informations de contact qui y sont fournies seront stockées par nous afin de traiter votre demande et dans l’éventualité où nous aurions d’autres questions. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement.

Le traitement de ces données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou s’il est nécessaire de prendre des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre accord (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) si celui-ci a été demandé.

Les informations que vous avez saisies dans le formulaire de contact seront conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à l’archivage des données ou que la finalité pour laquelle les informations sont archivées n’existe plus (par exemple, après que nous ayons répondu à votre demande). Cette disposition s’applique sans préjudice des dispositions légales obligatoires, notamment en ce qui concerne les délais de conservation.

Demande par courrier électronique, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par courrier électronique, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, les données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont soumises (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) s’il a été obtenu.

Les données que vous nous avez transmises par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à la conservation ou que la finalité de la conservation des données devienne caduque (par exemple, après l’achèvement de votre demande).
Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation légaux – ne sont pas affectées.

Enregistrement sur ce site web

Vous avez la possibilité de vous enregistrer sur ce site web pour pouvoir utiliser des fonctions supplémentaires. Nous n’utiliserons les données que vous avez saisies que dans le cadre de l’utilisation de la fonction resp. Nous n’utiliserons les données que vous avez saisies que dans le but d’utiliser l’offre ou le service pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations requises que nous demandons au moment de l’inscription doivent être saisies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous rejetterons l’inscription.

Nous utiliserons l’adresse électronique indiquée lors de l’inscription pour vous informer de tout changement important dans l’étendue de notre portefeuille ou en cas de modifications techniques.

Nous traiterons les données saisies lors de la procédure d’enregistrement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).

Les données enregistrées lors de la procédure d’inscription sont conservées par nos soins tant que vous êtes inscrit sur ce site web. Par la suite, ces données seront supprimées. Cela ne porte pas atteinte aux obligations légales de conservation.

5. Bulletin d’information

Données relatives à la lettre d’information

Si vous souhaitez vous abonner à la lettre d’information proposée sur ce site web, nous aurons besoin de votre adresse électronique ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse électronique fournie et que vous consentez à la réception de la lettre d’information. Aucune autre donnée ne sera collectée ou ne sera collectée que sur une base volontaire. Nous n’utiliserons ces données que pour l’envoi des informations demandées et ne les partagerons pas avec des tiers.

Le traitement des informations saisies dans le formulaire d’abonnement à la lettre d’information se fera exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné à l’archivage des données, à l’adresse électronique et à l’utilisation de ces informations pour l’envoi de la lettre d’information, par exemple en cliquant sur le lien « Se désabonner » dans la lettre d’information. Cela ne porte pas atteinte à la légalité des opérations de traitement des données qui ont eu lieu jusqu’à présent.

Les données que vous nous avez communiquées pour vous abonner à la lettre d’information sont conservées jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la lettre d’information ou du fournisseur de services de lettres d’information et sont supprimées de la liste de distribution de la lettre d’information après que vous vous êtes désabonné de la lettre d’information ou après que l’objectif a cessé d’être atteint. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer des adresses électroniques de notre liste de distribution de la lettre d’information, à notre seule discrétion, dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 6(1)(f) GDPR.

Les données stockées chez nous à d’autres fins ne sont pas affectées.

Une fois que vous vous êtes désinscrit de la liste de distribution de la lettre d’information, votre adresse électronique peut être stockée par nous ou par le fournisseur de services de la lettre d’information dans une liste noire, si une telle action est nécessaire pour empêcher les envois futurs. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu’à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et le nôtre, qui est de nous conformer aux exigences légales en matière d’envoi de lettres d’information (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). 6(1)(f) GDPR). Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l’emportent sur nos intérêts légitimes.

6. Plugins et outils

YouTube avec intégration étendue de la protection des données

Notre site web intègre des vidéos provenant du site web YouTube. L’exploitant du site est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection étendue des données. Selon YouTube, ce mode garantit que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs de ce site web avant qu’ils ne regardent la vidéo.
Toutefois, cela ne signifie pas nécessairement que l’échange de données avec les partenaires de YouTube peut être exclu en raison du mode élargi de protection des données. Par exemple, que vous regardiez ou non une vidéo, YouTube établira toujours une connexion avec le réseau Google DoubleClick.

As soon as you start to play a YouTube video on this website, a connection to YouTube’s servers will be established. As a result, the YouTube server will be notified, which of our pages you have visited. If you are logged into your YouTube account while you visit our site, you enable YouTube to directly allocate your browsing patterns to your personal profile. You have the option to prevent this by logging out of your YouTube account.

Dès que vous lancez la lecture d’une vidéo YouTube sur ce site web, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur de YouTube est ainsi informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube pendant que vous visitez notre site, vous permettez à YouTube d’attribuer directement vos habitudes de navigation à votre profil personnel. Vous avez la possibilité d’empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, après avoir lancé la lecture d’une vidéo, YouTube peut placer différents cookies sur votre appareil ou des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil). YouTube peut ainsi obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations sont notamment utilisées pour établir des statistiques vidéo dans le but d’améliorer la convivialité du site et de prévenir les tentatives de fraude.

Dans certaines circonstances, des opérations de traitement de données supplémentaires peuvent être déclenchées après que vous avez commencé à lire une vidéo YouTube, ce qui est indépendant de notre volonté.

L’utilisation de YouTube repose sur notre intérêt à présenter notre contenu en ligne de manière attrayante.

Conformément à l’art. 6(1)(f) GDPR, il s’agit d’un intérêt légitime. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. 6, paragraphe 1, point a), du GDPR et de l’article 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès aux informations contenues dans l’appareil final de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur la manière dont YouTube traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité des données de YouTube sous:
https://policies.google.com/privacy?hl=en

7. fournisseurs de services de commerce électronique et de paiement

Traitement des données (données relatives aux clients et aux contrats)

Nous collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l’établissement, à l’organisation du contenu ou à la modification de la relation juridique (inventaire des données). Ces actions sont entreprises sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou d’actions précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles concernant l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre aux utilisateurs d’utiliser les services et de les facturer.

Les données collectées sur les clients seront supprimées à l’issue de la commande ou à la fin de la relation commerciale. Cette disposition s’applique sans préjudice des obligations légales de conservation.

Transfert de données lors de la conclusion de contrats pour les boutiques en ligne, les détaillants et l’expédition de marchandises

Lorsque vous commandez des marchandises chez nous, nous partageons vos données personnelles avec la société de transport chargée de la livraison ainsi qu’avec le service de paiement chargé de gérer les transactions de paiement. Seules les données dont ces prestataires de services respectifs ont besoin pour remplir leurs obligations seront partagées. La base juridique de ce partage est l’art. 6 (1)(b) GDPR, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’obligations contractuelles ou précontractuelles. Si vous nous donnez votre consentement conformément à l’art. 6 (1)(a) GDPR, nous communiquerons votre adresse électronique à l’entreprise de transport chargée de la livraison afin qu’elle puisse vous informer par courrier électronique de l’état d’avancement de l’expédition de votre commande. Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment.

Transfert de données lors de la conclusion de contrats de services et de contenu numérique

Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat, par exemple à l’institution financière chargée du traitement des paiements.

Tout autre transfert de données n’a pas lieu ou n’a lieu que si vous y avez expressément consenti. Le partage de vos données avec des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires, n’a pas lieu.

Le traitement des données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou pour des actions précontractuelles.

Services de paiement

Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par exemple, nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Pour ces transactions, les dispositions contractuelles et de protection des données des prestataires respectifs s’appliquent. Le recours aux prestataires de services de paiement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR (traitement des contrats) et dans l’intérêt d’une transaction de paiement fluide, pratique et sécurisée (Art. 6(1)(f) GDPR). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD s’applique. 6(1)(a) GDPR est la base légale pour le traitement des données ; le consentement peut être révoqué à tout moment dans le futur.

Dans le cadre de ce site web, nous utilisons les services de paiement/prestataires de services de paiement suivants :

Paydirekt

Le prestataire de ce service de paiement est Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Francfort-sur-le-Main, Allemagne (ci-après dénommé « Paydirekt »). Si vous effectuez un paiement via Paydirekt, Paydirekt collecte diverses données de transaction et les transmet à la banque auprès de laquelle vous êtes enregistré auprès de Paydirekt. Outre les données nécessaires au paiement, Paydirekt peut également collecter d’autres données telles que l’adresse de livraison ou les différents articles du panier d’achat dans le cadre du traitement de la transaction. Paydirekt authentifie ensuite la transaction au moyen de la procédure d’authentification enregistrée auprès de la banque. Le montant du paiement est ensuite transféré de votre compte à notre compte. Ni nous ni les tiers n’ont accès aux données de votre compte. Pour plus de détails sur le paiement avec Paydirekt, veuillez vous référer aux Conditions générales et aux Conditions générales d’utilisation de Paydirekt.

Politique de confidentialité: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

Virement instantané Sofort

Le prestataire de ce service de paiement est Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après « Sofort GmbH »). Grâce à la procédure « Sofortüberweisung », nous recevons une confirmation de paiement de Sofort GmbH en temps réel et pouvons immédiatement commencer à remplir nos obligations. Si vous avez choisi le mode de paiement « Sofortüberweisung », veuillez envoyer le code PIN et un TAN valide à Sofort GmbH, qui pourra ainsi se connecter à votre compte bancaire en ligne. Après s’être connecté, Sofort GmbH vérifie automatiquement le solde de votre compte et effectue le virement en notre faveur à l’aide du TAN que vous avez transmis.

Elle nous envoie ensuite immédiatement une confirmation de la transaction. Après votre connexion, votre chiffre d’affaires, la limite de crédit de la facilité de caisse et l’existence d’autres comptes et leurs soldes sont également vérifiés automatiquement. Outre le PIN et le TAN, les données de paiement que vous avez saisies ainsi que des données personnelles sont transmises à Sofort GmbH. Les données relatives à votre personne sont le nom et le prénom, l’adresse, le(s) numéro(s) de téléphone, l’adresse électronique, l’adresse IP et éventuellement d’autres données nécessaires au traitement du paiement. La transmission de ces données est nécessaire pour déterminer votre identité de manière incontestable et pour prévenir les tentatives de fraude. Pour plus de détails sur le paiement par virement bancaire immédiat, veuillez vous référer aux liens suivants: https://www.sofort.de/datenschutz.html et https://www.klarna.com/sofort/.

Mastercard

Le fournisseur de ce service de paiement est Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique (ci-après « Mastercard »).

Mastercard peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les règles d’entreprise contraignantes de Mastercard. Les détails sont disponibles ici :
https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html et https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Le fournisseur de ce service de paiement est Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Royaume-Uni (ci-après « VISA »).

La Grande-Bretagne est considérée comme un pays sûr non membre de l’UE en ce qui concerne la législation sur la protection des données. Cela signifie que le niveau de protection des données en Grande-Bretagne est équivalent au niveau de protection des données de l’Union européenne.

VISA peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails sont disponibles ici: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zuzustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html

8. Conférences audio et vidéo en ligne (outils de conférence)

Traitement des données

Nous utilisons des outils de conférence en ligne, entre autres, pour communiquer avec nos clients. Les outils que nous utilisons sont énumérés en détail ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données personnelles seront collectées et traitées par le fournisseur de l’outil de conférence concerné et par nous-mêmes. Les outils de conférence collectent toutes les informations que vous fournissez/accédez pour utiliser les outils (adresse électronique et/ou numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d’autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Il s’agit notamment des adresses IP, des adresses MAC, des identifiants d’appareils, des types d’appareils, du type et de la version du système d’exploitation, de la version du client, du type de caméra, du microphone ou du haut-parleur et du type de connexion.

Si des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition d’une autre manière dans l’outil, ils sont également stockés sur les serveurs du fournisseur de l’outil. Ce contenu comprend, sans s’y limiter, les enregistrements sur le nuage, les messages instantanés, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et toute autre information partagée lors de l’utilisation du service.

Veuillez noter que nous n’avons pas une influence totale sur les procédures de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités sont largement déterminées par la politique d’entreprise du fournisseur concerné. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les déclarations de protection des données des outils utilisés, que nous avons répertoriées sous ce texte.

Objectif et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour offrir certains services à nos clients (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD). En outre, l’utilisation des outils sert à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).

6(1)(f) GDPR). Dans la mesure où un consentement a été demandé, les outils en question seront utilisés sur la base de ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet à cette date.

Durée de conservation

Les données collectées directement par nous via les outils de vidéo et de conférence seront supprimées de nos systèmes dès que vous nous demanderez de les supprimer, que vous révoquerez votre consentement au stockage ou que la raison du stockage des données ne s’appliquera plus. Les cookies stockés restent sur votre appareil final jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les périodes de conservation légales obligatoires ne sont pas affectées.

Nous n’avons aucune influence sur la durée de stockage de vos données qui sont stockées par les opérateurs des outils de conférence pour leurs propres besoins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

Zoom

Nous utilisons Zoom. Le fournisseur de ce service est Zoom Communications Inc, San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Zoom: https://zoom.us/de-de/privacy.html.

La transmission des données aux Etats-Unis est basée sur les Clauses Contractuelles Standard (CCS) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici: https://zoom.us/de-de/privacy.html.

Traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec le fournisseur susmentionné. Il s’agit d’un contrat mandaté par les lois sur la confidentialité des données qui garantit qu’il traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement sur la base de nos instructions et en conformité avec le GDPR.

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